Этикет электронной почты - часть 2

Более частые обращения могут рассматриваться как спам, после чего источник сообщений может быть блокирован средствами фильтрации адресата.

6.В служебной переписке использование механизма почтовых вложений допустимо для пересылки файлов только по прямой просьбе партнера. Не следует отправлять никаких почтовых вложений по собственной инициативе.

7.При получении по электронной почте незатребованного сообщения с вложенным файлом почтовое вложение следует удалять, не открывая и не читая. Многие почтовые клиенты имеют уязвимости, связанные с некорректной обработкой почтовых вложений. Эти уязвимости часто используются злонамеренными лицами для нарушения функционирования компьютерных систем.

Существуют автоматические средства, эксплуатирующие уязвимости почтовых программ. Поэтому удалению подлежат незатребованные файлы почтовых вложений, даже если они получены от постоянных партнеров по связи. Наличие знакомого адреса отправителя письма еще не означает, что это письмо действительно отправил он. Вполне возможно, что оно было отправлено его почтовой программой автоматически под управлением вредоносного программного кода, случайно попавшего на его компьютер.

8. Если пересылка почтового вложения согласована обеими сторонами, следует оценить размер пересылаемого файла. Допустимым считается размер до 100 Кбайт. Если реальный размер больше, следует предварительно оповестить об этом партнера (используя любое средство связи). Необходимость в предварительном оповещении связана с тем, что почтовый клиент адресата может иметь внутреннюю настройку на блокирование сообщений с вложениями, имеющими большой размер. Некоторые почтовые программы позволяют «нарезать» длинные почтовые вложения на короткие фрагменты, рассылаемые в несколько приемов. В этом случае следует предварительно убедиться, что почтовый клиент адресата в состоянии выполнить их правильную сборку.

Этикет личной переписки

1.При подготовке сообщений обязательно заполнение всех полей заголовка.

Содержание Назад Вперед